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當(dāng)前位置： 主頁 > 產(chǎn)業(yè)觀察 > 其他行業(yè) >  2013年中國零售企業(yè)市場競爭力分析

2013年中國零售企業(yè)市場競爭力分析

Tag：零售企業(yè)  
中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國零售業(yè)市場專項(xiàng)評(píng)估與發(fā)展策略研究報(bào)告》 

    “入世”給我國零售企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，如果用一句話來概括，那就是零售企業(yè)將面臨更加激烈的市場爭奪。零售企業(yè)只有通過實(shí)現(xiàn)一系列創(chuàng)新來提高市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。創(chuàng)新是民族發(fā)展的推動(dòng)力和民族進(jìn)步的靈魂，創(chuàng)新也是企業(yè)的生命，是企業(yè)求生存求發(fā)展的必然選擇。 

    1、制度創(chuàng)新。以“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開和管理科學(xué)”為主要內(nèi)容的現(xiàn)代企業(yè)制度，是零售企業(yè)提高國際競爭力的制度基礎(chǔ)，它使企業(yè)預(yù)算約束硬化，迫使企業(yè)從切身的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)追求技術(shù)進(jìn)步，降低成本，合理投資和規(guī)模經(jīng)營，以最小的投入獲取最大的收益，從根本上清除造成零售企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降的障礙。 

    積極推進(jìn)以產(chǎn)權(quán)制度為核心的改革。規(guī)模和效率等生產(chǎn)力方面的差距直接決定了中國企業(yè)在同國外大型跨國公司競爭中的劣勢地位，而生產(chǎn)力落后的深層原因則是中國企業(yè)在制度上落后，脫離市場經(jīng)濟(jì)要求，這也是中國一些大企業(yè)大而不強(qiáng)、缺乏活力和競爭力的根本原因。零售企業(yè)可按照公司制要求，把具備條件的企業(yè)改變?yōu)橐?guī)范化的股份有限公司或有限責(zé)任公司，通過內(nèi)部產(chǎn)權(quán)重組和外部并購重建國有零售企業(yè)資本產(chǎn)權(quán)制度，使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。 

    組建跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的企業(yè)集團(tuán)，形成產(chǎn)業(yè)的有效規(guī)模。選擇條件較好、實(shí)力較強(qiáng)的大企業(yè)組成企業(yè)集團(tuán)或與擁有互利優(yōu)勢的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)，并注意以企業(yè)自身?xiàng)l件為主，以市場為基礎(chǔ)，以資本為紐帶，快速構(gòu)建新的、更高層次的核心競爭力，運(yùn)用市場機(jī)制組建和發(fā)展企業(yè)集團(tuán)，使企業(yè)在競爭中不斷成長壯大。 

    2、經(jīng)營創(chuàng)新。塑造企業(yè)形象，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。世界上一些長壽企業(yè)的發(fā)展史證明，良好的企業(yè)信用是企業(yè)價(jià)值和企業(yè)競爭力的重要標(biāo)志。中國零售企業(yè)只有堅(jiān)持誠信為本，將誠信擺在企業(yè)發(fā)展的首位，先生產(chǎn)誠信再注重利潤，才能真正做大做強(qiáng)，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。大企業(yè)要針對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的一些新特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)信用管理，建立和完善企業(yè)內(nèi)部信用管理制度，真正把信用當(dāng)成企業(yè)的財(cái)富，把信用建設(shè)當(dāng)成提高企業(yè)綜合素質(zhì)、綜合能力的重要工作來抓。國內(nèi)大型零售企業(yè)已具備采用自有品牌的條件和能力，應(yīng)樹立名牌意識(shí)，從基礎(chǔ)工作抓起，盡快完成從孕育名牌到創(chuàng)立名牌再到傳播名牌的全過程。 

    建立現(xiàn)代企業(yè)文化。文化營銷戰(zhàn)略是一種高層次的競爭方式，它以鮮明的時(shí)代特性、科學(xué)的經(jīng)營理念、有效的實(shí)踐運(yùn)用，使自己始終處于市場競爭的制高點(diǎn)，從而能夠有效掌握市場競爭的主動(dòng)權(quán)�？v觀當(dāng)代國外許多企業(yè)發(fā)展的成功之路，無論是在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域文化戰(zhàn)略的構(gòu)思上，還是企業(yè)在多元化拓展的發(fā)展戰(zhàn)略上以及企業(yè)以名優(yōu)品牌和服務(wù)第一的企業(yè)形象工程上，都體現(xiàn)了企業(yè)只有從文化營銷的理念來思考和把握自己的經(jīng)營行為，才能夠正確、科學(xué)地駕馭市場競爭規(guī)律，使企業(yè)在復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不斷發(fā)展和壯大。這是現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本經(jīng)驗(yàn)和必由之路。
建立企業(yè)核心競爭力。零售企業(yè)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群和競爭者進(jìn)行定位，根據(jù)企業(yè)擁有的各種資源及企業(yè)競爭優(yōu)勢，對(duì)企業(yè)全局性的目標(biāo)、方針、策略進(jìn)行運(yùn)籌謀劃。定位要先于具體的營銷傳播計(jì)劃，所有的營銷活動(dòng)要在它的指導(dǎo)下進(jìn)行。定位是長期的行為，要著眼于長期目標(biāo)并保持穩(wěn)定性和持續(xù)性。在企業(yè)經(jīng)營范圍、資源配置、競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營方式、目標(biāo)市場等方面形成自己的經(jīng)營定位特色，盡快改變目前經(jīng)營定位趨同的現(xiàn)狀，以特色經(jīng)營獲得固定的消費(fèi)群體，不斷擴(kuò)大市場份額。 

    合理布局網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營空間。零售企業(yè)應(yīng)改變目前網(wǎng)點(diǎn)布局相對(duì)集中的現(xiàn)狀，根據(jù)購買力變動(dòng)趨勢、城市發(fā)展規(guī)劃、高中低檔不同層次需求結(jié)構(gòu)，合理布局零售網(wǎng)點(diǎn)。還應(yīng)根據(jù)我國小城鎮(zhèn)快速發(fā)展和農(nóng)村消費(fèi)能力與水平提高的趨勢，開辟小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場，依據(jù)自身優(yōu)勢，探索適合小城鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村市場需求的各種零售形式，擴(kuò)大經(jīng)營空間，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
實(shí)現(xiàn)多種零售業(yè)態(tài)共同發(fā)展和新業(yè)態(tài)的快速成熟。要實(shí)現(xiàn)大型百貨商店、超市連鎖店、專業(yè)市場、貨倉式商場、配送中心等多業(yè)態(tài)共同發(fā)展，避免業(yè)態(tài)過于集中而造成惡性競爭。還要認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)西方國家零售新業(yè)態(tài)的經(jīng)營管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，提高自身的經(jīng)營管理技術(shù)和水平，做到名符其實(shí)，切實(shí)受益。 

    3、管理創(chuàng)新。實(shí)施知識(shí)管理。有關(guān)研究表明，企業(yè)核心競爭力來源于企業(yè)全體員工的創(chuàng)新能力，而員工的創(chuàng)新需要企業(yè)的知識(shí)積累和對(duì)知識(shí)的管理運(yùn)用，知識(shí)管理便是運(yùn)用集體智慧提高企業(yè)創(chuàng)新能力的方法。作為一種全新的管理思想，知識(shí)管理通過建立知識(shí)共享、培養(yǎng)人才、精神激勵(lì)和企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)制，在國內(nèi)零售企業(yè)與國外優(yōu)秀零售企業(yè)的競爭中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。零售企業(yè)應(yīng)將知識(shí)管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。 

    實(shí)施戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員圍繞企業(yè)長期目標(biāo)，依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)。它有利于企業(yè)及時(shí)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化調(diào)整戰(zhàn)略，使企業(yè)戰(zhàn)略得以不斷完善和企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。零售企業(yè)應(yīng)在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中建立有效的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，實(shí)施戰(zhàn)略管理。 

    建立科學(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制和培養(yǎng)機(jī)制�？茖W(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制，有利于激發(fā)員工的工作熱情，挖掘員工的知識(shí)潛能，零售企業(yè)應(yīng)借鑒國外優(yōu)秀零售企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，合理確定企業(yè)的組織分工、目標(biāo)設(shè)置、獎(jiǎng)勵(lì)制度及獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，針對(duì)員工的不同特點(diǎn)采用工作激勵(lì)、成果激勵(lì)、批評(píng)激勵(lì)和培訓(xùn)教育激勵(lì)等不同的激勵(lì)方法，通過效績工資、分紅、員工持股計(jì)劃、總獎(jiǎng)金、彈性工作時(shí)間等激勵(lì)手段，提高員工的工作績效。有效的人才培養(yǎng)可以長期穩(wěn)定地為企業(yè)提供經(jīng)營、管理、技術(shù)等各方面人才，零售企業(yè)可通過在職培訓(xùn)、離職培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)、提升培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方法，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，確保企業(yè)人才輩出。 

    4、技術(shù)創(chuàng)新。采用先進(jìn)的經(jīng)營技術(shù)和管理技術(shù)。零售企業(yè)要逐步建立包括客戶管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、員工管理和配送中心管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理，進(jìn)一步加快商品周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)成本。 

    發(fā)展電子商務(wù)。電子商務(wù)先進(jìn)的技術(shù)支持體系為零售企業(yè)發(fā)展提供了新契機(jī)，它通過降低運(yùn)營成本，加速信息交流，增加銷售機(jī)會(huì)，擴(kuò)大銷售空間，迅速樹立企業(yè)形象等增強(qiáng)企業(yè)競爭力。電子商務(wù)是未來全球商務(wù)的主導(dǎo)模式，零售企業(yè)應(yīng)積極發(fā)展電子商務(wù)，廣泛開展電子溝通、電子調(diào)研、電子營銷和電子貿(mào)易，使電子商務(wù)成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源和經(jīng)營手段。

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