2013年我國港口機(jī)械企業(yè)提高競爭力的策略分析

       中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

       一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不僅取決于經(jīng)濟(jì)的總體規(guī)模，而且取決于企業(yè)的組織和水平，特別是大型企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力。中國加入WTO，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化背景下的跨國企業(yè)的競爭，提升中國港口機(jī)械企業(yè)的組織規(guī)模和競爭力就顯得尤為迫切。 

       （一）企業(yè)流程再造(BPR)：提升我國企業(yè)的組織競爭力

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，政府用行政手段直接分配稀缺的資源。改革開放后，重建的市場體制帶有很多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的殘余，還不十分完善，同時(shí)，企業(yè)的低效率、缺乏充分       競爭的企業(yè)組織自身、不發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)下固有的市場缺失等，都使得我國企業(yè)在加入國際化市場競爭中面臨極大的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)再造作為一種重要的管理思想，對(duì)我國企業(yè)新生具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)再造的目的，是從成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面提高我國企業(yè)競爭力。其內(nèi)容主要包括： 

       1、標(biāo)竿管理。其含義有二：一是尋找本行業(yè)世界優(yōu)秀的企業(yè)作為自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)；二是通過不斷地與優(yōu)秀的“標(biāo)竿企業(yè)”相比較，有系統(tǒng)地改善與創(chuàng)新，從而全面提升企業(yè)素質(zhì)和競爭力。其發(fā)展態(tài)勢有兩個(gè)特點(diǎn)：第一，企業(yè)運(yùn)營引入標(biāo)竿管理，并將自己塑造為本地標(biāo)竿企業(yè)。通過塑造自己為標(biāo)桿，就有動(dòng)力和壓力保持不斷向上的狀態(tài)。第二，在標(biāo)竿的選擇上，強(qiáng)調(diào)自成一格，有的側(cè)重在管理流程上，有的側(cè)重在工藝流程上。 

       2、供應(yīng)鏈管理。主要指企業(yè)對(duì)其上游供應(yīng)商和下游零售商、顧客所進(jìn)行的精致化整合，以達(dá)到市場、產(chǎn)品、服務(wù)和信息的同步化。管理的目的旨在使企業(yè)較科學(xué)地組織協(xié)調(diào)由中間商到產(chǎn)品到客戶的整個(gè)過程，從而以最短的時(shí)間、最低的成本，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 

       此外，還有綠色管理。即企業(yè)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展思想和環(huán)境保護(hù)的要求，形成一種綠色經(jīng)營理念及其所實(shí)施的一系列管理活動(dòng)。 

       （二）企業(yè)X再造：提升企業(yè)的跨組織競爭力 

       企業(yè)x再造，x指的是跨越組織之間的各種界限。也就是說，企業(yè)如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)突破內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的局限，與客戶、合作伙伴甚至競爭對(duì)手等相關(guān)組織的業(yè)務(wù)流程合在一起，重新規(guī)劃和構(gòu)造企業(yè)的營運(yùn)體系。企業(yè)實(shí)施X再造有兩大特征，即客戶的拉動(dòng)效應(yīng)和跨越組織界限的業(yè)務(wù)流程的推動(dòng)效應(yīng)。企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)真正從客戶的角度思考問題，傾聽客戶的建議，真正了解客戶的價(jià)值取向和期望，為客戶提出有價(jià)值的、嶄新的營銷策略，并能在客戶最需要的時(shí)候準(zhǔn)確地供給產(chǎn)品，響應(yīng)客戶的需求拉動(dòng)，并將其與業(yè)務(wù)流程的推動(dòng)效應(yīng)匹配在一起。 

       從x再造的觀點(diǎn)來看，企業(yè)必須重新審視整個(gè)營銷模式，審查企業(yè)與客戶、代理商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、合作伙伴及競爭對(duì)手等各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系。在企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程方面，必須做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。企業(yè)要在業(yè)務(wù)流程中合理地應(yīng)用相關(guān)的信息技術(shù)，從而使業(yè)務(wù)流程達(dá)到良好的連接性以及必要的協(xié)調(diào)性。同時(shí)，只有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的透明化，才能使供應(yīng)鏈上的合作伙伴們真正連為一體，形成更為穩(wěn)定、健康的合作關(guān)系。 

       內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年港口機(jī)械市場運(yùn)行監(jiān)測與發(fā)展趨勢研究報(bào)告》

       （三）整合營銷：提升企業(yè)的一致化競爭力 

       傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略是以企業(yè)為中心，以4P營銷組合即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷為基礎(chǔ)。而整合市場營銷是以消費(fèi)者為中心，以4C為營銷組合，即消費(fèi)者的欲望和需求(consumer wants andneed)、消費(fèi)者的費(fèi)用(COSt)、消費(fèi)者購買‘的便利性(convenience)、消費(fèi)者與企業(yè)的溝通(communication)為基礎(chǔ)，以整合企業(yè)內(nèi)外部資源為手段，其任務(wù)是調(diào)整企業(yè)自身與市場的關(guān)系，通過重組、再造企業(yè)的生產(chǎn)行為和市場行為，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的全面的一致化營銷方式。根據(jù)菲利浦•科特勒的觀點(diǎn)，我們不宜孤立地看待4C和4P(孤立地看至多是單一營銷的組合策略，而不是整合策略)，不是4C代替 4P，而是4C前提下的4P決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是在整合營銷模式下的4P已經(jīng)包括了4C的信息，這樣才能實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)個(gè)性化需求和利潤最大化兩個(gè)目標(biāo)。 

       從我國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)來看，企業(yè)的營銷理論與觀念已紛紛引入，但整合營銷還處于被動(dòng)階段。沒有把整合市場營銷提高到總攬全局業(yè)務(wù)的高度來認(rèn)識(shí)，很少把產(chǎn)品的市場營銷與服務(wù)作為企業(yè)內(nèi)外的有機(jī)整體，進(jìn)行系統(tǒng)分析研究。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力的根本轉(zhuǎn)變，提升其競爭能力，必須將企業(yè)再造和整合營銷結(jié)合起來，加強(qiáng)整合市場營銷組織系統(tǒng)建設(shè)，形成健康有效的營銷機(jī)制。開展整合市場營銷必須通過機(jī)構(gòu)設(shè)置和功能配置來實(shí)現(xiàn)。以建立起市場化經(jīng)營體系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。由圍繞產(chǎn)品向圍繞市場和客戶轉(zhuǎn)變，改變過去企業(yè)“有什么就提供什么”的觀念，增強(qiáng)“市場和客戶需要什么就生產(chǎn)什么”的理念，不斷研究市場變化，根據(jù)客戶需要進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)。 

       （四）構(gòu)造核心競爭力：提升企業(yè)的全面競爭力 

       所謂核心競爭力，是指在激烈的市場競爭中逐步形成的“獨(dú)一無二”、“與眾不同”和“難以模仿”的競爭優(yōu)勢。這種優(yōu)勢是公司綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ募�中體現(xiàn)，是公司區(qū)別于競爭對(duì)手，融知識(shí)與資產(chǎn)為一體的文化體系。對(duì)核心競爭力的管理包括“競爭力培育”、“競爭力擴(kuò)散”、“競爭力整合”、“競爭力發(fā)揮”、“競爭力更新”五個(gè)關(guān)鍵過程。核心競爭力的培育包括：第一，創(chuàng)新。包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新和客戶管理創(chuàng)新。在建立客戶信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行綜合開發(fā)，選擇培育核心客戶群，通過對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行細(xì)分，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。第二，差異化策略的實(shí)施。第三，必須有高遠(yuǎn)的目標(biāo)并將這一目標(biāo)根植于公司成員的意識(shí)深處。再通過內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制的設(shè)立，對(duì)每一成員施加競爭緊迫感的壓力，給予創(chuàng)新性思維及創(chuàng)新性行動(dòng)以激勵(lì)、引導(dǎo)、總結(jié)與宣傳，在這一過程中，要強(qiáng)調(diào)個(gè)人認(rèn)知的貢獻(xiàn)，它可以對(duì)集體競爭力的開發(fā)產(chǎn)生關(guān)鍵性和持續(xù)性的突破。為此，復(fù)合性人才的培養(yǎng)和使用尤為重要。