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2007-2008年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)研究及前景預(yù)測(cè)報(bào)告
- 【報(bào)告名稱】2007-2008年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)研究及前景預(yù)測(cè)報(bào)告
- 【關(guān) 鍵 字】電子商務(wù) 行業(yè)研究 市場(chǎng)分析 前景預(yù)測(cè)
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第一章 電子商務(wù)行業(yè)基本概述
一、電子商務(wù)基本概念
（一）電子商務(wù)概念界定
（二）電子商務(wù)VS電子業(yè)務(wù)
1、電子業(yè)務(wù)
2、電子商務(wù)
（三）電子商務(wù)特性
二、電子商務(wù)應(yīng)用功能
（一）電子商務(wù)應(yīng)用
1、企業(yè)商務(wù)過(guò)程
2、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程的區(qū)別
（二）電子商務(wù)功能
1、廣告宣傳
2、咨詢洽談
3、網(wǎng)上訂購(gòu)
4、網(wǎng)上支付
5、電子帳戶
6、服務(wù)傳遞
7、意見(jiàn)征詢
8、交易管理
（三）電子商務(wù)的影響
第二章 國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析
一、2007年國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展整體情況分析
二、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)新模式與技術(shù)進(jìn)展
三、國(guó)際上信息化和電子政務(wù)方面的發(fā)展
四、國(guó)際電子商務(wù)的法律和文化因素分析
五、國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)分析
六、全球電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展綜述
（一）全球電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模
1、全球電子商務(wù)市場(chǎng)分析
2、全球電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(cè)
（二）全球各地區(qū)（國(guó)家）B2B電子商務(wù)市場(chǎng)情況
1、全球各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展
2、全球各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展
3、全球電子商務(wù)發(fā)展趨向
（三）國(guó)際企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查分析
第三章 2007中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、中國(guó)電子商務(wù)宏觀環(huán)境狀況
（一）中國(guó)電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境
（二）中國(guó)電子商務(wù)政策法律環(huán)境
（三）中國(guó)電子商務(wù)人才環(huán)境
二、電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
（一）計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用
（二）網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟
（三）信用卡的普及應(yīng)用
（四）電子安全交易協(xié)議的制定
（五）政府的支持與推動(dòng)
三、電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)階段
四、2007電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（二）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
第四章 2007年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行情況
一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展綜述
（一）市場(chǎng)規(guī)模
（二）中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展情況
（三）2007年中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站地域分布
（四）發(fā)展開(kāi)始邁入實(shí)質(zhì)性階段
二、傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)研究
三、中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展綜述
（一）中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及特點(diǎn)
1、B2C電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展
2、B2C市場(chǎng)規(guī)模及特點(diǎn)
（二）中國(guó)電子商務(wù)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)研究
1、用戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其在如下幾方面的影響
2、用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題
3、網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)偏好分布
4、電子商務(wù)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)研究
四、中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展綜述
（一）中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及特點(diǎn)
1、企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)需求
2、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
3、企業(yè)網(wǎng)站行業(yè)分布
4、企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展情況
（二）中國(guó)B2B網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、中國(guó)網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展綜述
2、網(wǎng)站行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域
3、B2B網(wǎng)站行業(yè)的壽命周期及目前所處的階段
4、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度
5、B2B電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素
6、B2B電子商務(wù)發(fā)展前景分析
第五章 電子商務(wù)技術(shù)支持與物流配送調(diào)查分析
一、電子商務(wù)市場(chǎng)技術(shù)環(huán)境
（一）CA發(fā)展概述
（二）PKI體系及周邊國(guó)家建設(shè)狀況
1、PKI概念
2、PKI體系結(jié)構(gòu)
3、PKI立法
4、PKI標(biāo)準(zhǔn)化
（三）cnXML－電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
二、物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈
（一）物流業(yè)發(fā)展概述
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的需求
2、物流企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要
3、電子商務(wù)發(fā)展
4、WTO的影響
5、西部大開(kāi)發(fā)
（二）物流產(chǎn)業(yè)和物流管理
（三）物流業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中面臨的課題
第六章中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題與對(duì)策研究
一、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題
（一）中國(guó)電子商務(wù)的“五重五輕”
（二）制約傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素
二、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策與方向
（一）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策
1、改善電子商務(wù)支付環(huán)境
2、加快物流配送體系建設(shè)
3、進(jìn)一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式
（二）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的方向
第七章 細(xì)分行業(yè)電子商務(wù)模式選擇與評(píng)價(jià)
一、農(nóng)業(yè)
（一）農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展概述
1、農(nóng)業(yè)信息化探索和起步階段
2、農(nóng)業(yè)信息化迅速發(fā)展時(shí)期
（二）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式
（三）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展中存在的問(wèn)題
（四）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃
1、加大政府支持力度
2、加強(qiáng)管理，規(guī)范農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，保護(hù)農(nóng)民利益
3、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加快信息共享，提高服務(wù)效率
4、因地制宜
（五）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)呼喚第三方平臺(tái)
二、電子通訊行業(yè)
（一）電信業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義
（二）電信業(yè)發(fā)展電子商務(wù)現(xiàn)狀
1、傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
3、互聯(lián)互通工作
4、改善電信服務(wù)
5、推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)化
6、啟動(dòng)三大上網(wǎng)工程
三、汽車行業(yè)
（一）汽車產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化生存效益
1、靈活的商品目錄管理功能
2、網(wǎng)上洽談功能
3、訂單管理功能
4、基于角色的權(quán)限和個(gè)性化頁(yè)面
（二）汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式
（三）汽車行業(yè)電子商務(wù)案例：長(zhǎng)安汽車
四、醫(yī)藥行業(yè)
（一）醫(yī)藥電子商務(wù)的分類
（二）醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
1、電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)中的優(yōu)越性
2、國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展迅速
3、制約中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的原因
4、醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)注意的三個(gè)階段
（三）醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式
1、醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式
2、醫(yī)藥電子商務(wù)試點(diǎn)單位
（四）電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)中的案例分析
1、上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)用
2、海虹醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用
（五）醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)前景展望
1、醫(yī)藥產(chǎn)品網(wǎng)上銷售
2、國(guó)際上的各種嘗試
3、醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)注意的三個(gè)階段
五、日用消費(fèi)品及零售行業(yè)
（一）零售百貨開(kāi)展電子商務(wù)的可能性以及優(yōu)越性探析
（二）中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題
（三）中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要思路
（四）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
六、物流行業(yè)
（一）我國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（二）WTO和電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的雙重挑戰(zhàn)
1、WTO對(duì)我國(guó)物流業(yè)的挑戰(zhàn)
2、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)物流業(yè)的挑戰(zhàn)
3、WTO加速了電子商務(wù)對(duì)物流的間接挑戰(zhàn)
（三）我國(guó)物流業(yè)發(fā)展對(duì)策
1、加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
2、充分利用現(xiàn)代高科技手段
3、建立和完善物流的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)
4、提供多功能、全球性、一流的服務(wù)
5、大力發(fā)展第三方物流，促進(jìn)物流一體化
6、積極開(kāi)展教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)人才
第八章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況研究
一、企業(yè)ERP實(shí)施和信息化建設(shè)現(xiàn)狀
（一）企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
（二）企業(yè)信息化建設(shè)的渠道和方式
（三）我國(guó)企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀
二、企業(yè)營(yíng)銷新模式：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展模式
（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)分布與導(dǎo)向
1、IT業(yè)
2、旅行旅游行業(yè)
3、國(guó)際貿(mào)易
4、新聞、出版服務(wù)
5、信息服務(wù)業(yè)
（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8大策略分析
（四）網(wǎng)絡(luò)拓新?tīng)I(yíng)銷要素
1、開(kāi)放聯(lián)合增加產(chǎn)品寬度
2、服務(wù)為王
3、品牌具有巨大的優(yōu)勢(shì)
4、多層配送體系的便利性
（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展前景
第九章 電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例分析
一、雅虎
（一）雅虎基本情況簡(jiǎn)介
（二）雅虎綜合在線市場(chǎng)營(yíng)銷策略——“一站式”的解決方案
1、百事可樂(lè)與雅虎攜手共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
2、福特與雅虎合作，開(kāi)辟在線服務(wù)
3、追求業(yè)務(wù)多元化，編織新業(yè)務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站
二、Amazon
（一）Amazon簡(jiǎn)介
（二）Amazon網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
（三）會(huì)員制營(yíng)銷與傭金
三、8848網(wǎng)站
（一）8848網(wǎng)站簡(jiǎn)介
（二）數(shù)據(jù)分析
（三）8848網(wǎng)站體系構(gòu)成
1、購(gòu)貨體系
2、結(jié)算體系
3、配送體系
（四）“8848”整體策劃的成功
四、電子商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)盈利策略
（一）B To B電子商務(wù)企業(yè)的盈利策略
1、企業(yè)間電子商務(wù)的效益來(lái)源
2、企業(yè)間電子商務(wù)盈利案例
（二）B to C電子商務(wù)企業(yè)盈利策略
1、廉價(jià)策略
2、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，延伸銷售渠道
3、銷售專業(yè)產(chǎn)品
4、選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)項(xiàng)目
5、應(yīng)用Internet強(qiáng)化客戶服務(wù)
6、應(yīng)用廣告媒體，打開(kāi)網(wǎng)站知名度
第十章 WTO對(duì)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展影響
一、WTO對(duì)我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的影響
（一）電子商務(wù)形式
（二）電子商務(wù)行為
（三）電子商務(wù)文化
（四）電子商務(wù)內(nèi)容
（五）電子商務(wù)用戶
（六）電子商務(wù)骨干設(shè)施
（七）電子商務(wù)跨國(guó)聯(lián)盟
（八）電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易
（九）電子商務(wù)就業(yè)
（十）電子商務(wù)對(duì)民族產(chǎn)業(yè)升級(jí)
二、WTO將促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展
三、我國(guó)電子商務(wù)接軌WTO和e WTO
（一）企業(yè)應(yīng)加速“信息化”改造
（二）加快企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的綜合建設(shè)
（三）政府應(yīng)盡快確定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律，為企業(yè)掃清路障
（四）制定好電子商務(wù)的基本政策
（五）組織“產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)合攻關(guān)和行業(yè)協(xié)同整全
1、在技術(shù)上聯(lián)合攻關(guān)
2、在經(jīng)濟(jì)上協(xié)同整合
第十一章 “十一五規(guī)劃”對(duì)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)向的影響
一、2007年中國(guó)電子商務(wù)概況
（一）總體概況
（二）電子商務(wù)的三種主要運(yùn)營(yíng)模式概況
1、B2B電子商務(wù)發(fā)展概況
2、B2C電子商務(wù)發(fā)展概況
3、C2C電子商務(wù)發(fā)展概況
二、主要電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況
（一）阿里巴巴
（二）慧聰網(wǎng)
（三）金銀島
（四）買(mǎi)麥網(wǎng)
（五）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
（六）卓越網(wǎng)
（七）貝塔斯曼
（八）淘寶網(wǎng)
（九）EBAY易趣網(wǎng)
三、“十一規(guī)劃”對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展期望
（一）“十一五規(guī)劃”對(duì)電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
（二）第九屆中國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)將召開(kāi)
第十二章 2007-2010年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析與前景預(yù)測(cè)
一、全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
（一）總體發(fā)展趨勢(shì)
（二）互聯(lián)網(wǎng)站和B2B電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)
1、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)
2、全球B to B電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
二、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
（一）“十一五”規(guī)劃給電子商務(wù)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇
（二）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展目前存在的問(wèn)題
（三）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策
（四）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景展望
三、電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展預(yù)測(cè)
（一）網(wǎng)站由水平門(mén)戶向垂直門(mén)戶發(fā)展的趨勢(shì)
（二）電子商務(wù)站點(diǎn)從模式到商務(wù)的運(yùn)作轉(zhuǎn)變
（三）我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展總體趨勢(shì)
1、專一化趨勢(shì)
2、融合化趨勢(shì)
3、區(qū)域化趨勢(shì)
4、大眾化趨勢(shì)
5、延伸化趨勢(shì)
6、國(guó)際化趨勢(shì)
四、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景
（一）企業(yè)電子商務(wù)的流程
（二）企業(yè)電子商務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)：供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系
（三）企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展內(nèi)容預(yù)測(cè)
1、網(wǎng)上分銷：網(wǎng)上進(jìn)行分銷商或代理商的銷售
2、網(wǎng)上采購(gòu)
3、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
圖表目錄（部分）：
圖表：電子商務(wù)的主要內(nèi)容和典范服務(wù)功能
圖表：全球電子商務(wù)增長(zhǎng)情況 (單位:億美元)
圖表：全球各地區(qū)B2B電子商務(wù)收入（單位：十億美元）
圖表：全球各地區(qū)B2B電子商務(wù)收入增長(zhǎng)率
圖表：全球電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)指數(shù)（GNEI）前五位排名及中國(guó)排名
圖表：全球11國(guó)家庭寬帶上網(wǎng)的百分比
圖表：2006年-2007年上半年美國(guó)各產(chǎn)業(yè)企業(yè)間電子商務(wù)交易市場(chǎng)規(guī)模
圖表：主要國(guó)家企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況
圖表：主要國(guó)家企業(yè)如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)（回答者的百分比）
圖表：中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展歷程
圖表：2007年我國(guó)網(wǎng)站數(shù)量增長(zhǎng)情況
圖表：中國(guó)與世界中等發(fā)達(dá)國(guó)家指標(biāo)比較
圖表：用戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其在如下幾方面的影響
圖表：用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題
圖表：網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)偏好分布
圖表：各行業(yè)建網(wǎng)情況
圖表：企業(yè)網(wǎng)站行業(yè)分布
圖表：1980—2007年城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民收入水平趨勢(shì)表
圖表：醫(yī)藥電子商務(wù)B2B醫(yī)藥交易場(chǎng)
圖表：醫(yī)藥電子商務(wù)試點(diǎn)單位
圖表：大型企業(yè)信息化系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
圖表：當(dāng)前ERP的主要實(shí)施方式
圖表：成功實(shí)施ERP可帶來(lái)的好處
圖表：網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)偏好分布
圖表：美國(guó)2006年圣誕節(jié)最大的網(wǎng)上零售商（包括家庭和工作用戶）
圖表：8848購(gòu)物流程
圖表：2006年全球主要國(guó)家寬帶數(shù)用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)
圖表：2007-2010年部分量化指標(biāo)預(yù)測(cè)值
圖表：2007-2010年企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)
圖表：2007-2010年全球電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(cè)
圖表：2007-2010年我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)圖
一、電子商務(wù)基本概念
（一）電子商務(wù)概念界定
（二）電子商務(wù)VS電子業(yè)務(wù)
1、電子業(yè)務(wù)
2、電子商務(wù)
（三）電子商務(wù)特性
二、電子商務(wù)應(yīng)用功能
（一）電子商務(wù)應(yīng)用
1、企業(yè)商務(wù)過(guò)程
2、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程的區(qū)別
（二）電子商務(wù)功能
1、廣告宣傳
2、咨詢洽談
3、網(wǎng)上訂購(gòu)
4、網(wǎng)上支付
5、電子帳戶
6、服務(wù)傳遞
7、意見(jiàn)征詢
8、交易管理
（三）電子商務(wù)的影響
第二章 國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析
一、2007年國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展整體情況分析
二、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)新模式與技術(shù)進(jìn)展
三、國(guó)際上信息化和電子政務(wù)方面的發(fā)展
四、國(guó)際電子商務(wù)的法律和文化因素分析
五、國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)分析
六、全球電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展綜述
（一）全球電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模
1、全球電子商務(wù)市場(chǎng)分析
2、全球電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(cè)
（二）全球各地區(qū)（國(guó)家）B2B電子商務(wù)市場(chǎng)情況
1、全球各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展
2、全球各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展
3、全球電子商務(wù)發(fā)展趨向
（三）國(guó)際企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查分析
第三章 2007中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、中國(guó)電子商務(wù)宏觀環(huán)境狀況
（一）中國(guó)電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境
（二）中國(guó)電子商務(wù)政策法律環(huán)境
（三）中國(guó)電子商務(wù)人才環(huán)境
二、電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
（一）計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用
（二）網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟
（三）信用卡的普及應(yīng)用
（四）電子安全交易協(xié)議的制定
（五）政府的支持與推動(dòng)
三、電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)階段
四、2007電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（二）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
第四章 2007年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行情況
一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展綜述
（一）市場(chǎng)規(guī)模
（二）中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展情況
（三）2007年中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站地域分布
（四）發(fā)展開(kāi)始邁入實(shí)質(zhì)性階段
二、傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)研究
三、中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展綜述
（一）中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及特點(diǎn)
1、B2C電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展
2、B2C市場(chǎng)規(guī)模及特點(diǎn)
（二）中國(guó)電子商務(wù)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)研究
1、用戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其在如下幾方面的影響
2、用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題
3、網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)偏好分布
4、電子商務(wù)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)研究
四、中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展綜述
（一）中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及特點(diǎn)
1、企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)需求
2、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
3、企業(yè)網(wǎng)站行業(yè)分布
4、企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展情況
（二）中國(guó)B2B網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、中國(guó)網(wǎng)站行業(yè)發(fā)展綜述
2、網(wǎng)站行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域
3、B2B網(wǎng)站行業(yè)的壽命周期及目前所處的階段
4、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度
5、B2B電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素
6、B2B電子商務(wù)發(fā)展前景分析
第五章 電子商務(wù)技術(shù)支持與物流配送調(diào)查分析
一、電子商務(wù)市場(chǎng)技術(shù)環(huán)境
（一）CA發(fā)展概述
（二）PKI體系及周邊國(guó)家建設(shè)狀況
1、PKI概念
2、PKI體系結(jié)構(gòu)
3、PKI立法
4、PKI標(biāo)準(zhǔn)化
（三）cnXML－電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
二、物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈
（一）物流業(yè)發(fā)展概述
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的需求
2、物流企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要
3、電子商務(wù)發(fā)展
4、WTO的影響
5、西部大開(kāi)發(fā)
（二）物流產(chǎn)業(yè)和物流管理
（三）物流業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中面臨的課題
第六章中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題與對(duì)策研究
一、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題
（一）中國(guó)電子商務(wù)的“五重五輕”
（二）制約傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素
二、中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策與方向
（一）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策
1、改善電子商務(wù)支付環(huán)境
2、加快物流配送體系建設(shè)
3、進(jìn)一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式
（二）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的方向
第七章 細(xì)分行業(yè)電子商務(wù)模式選擇與評(píng)價(jià)
一、農(nóng)業(yè)
（一）農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展概述
1、農(nóng)業(yè)信息化探索和起步階段
2、農(nóng)業(yè)信息化迅速發(fā)展時(shí)期
（二）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式
（三）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展中存在的問(wèn)題
（四）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃
1、加大政府支持力度
2、加強(qiáng)管理，規(guī)范農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，保護(hù)農(nóng)民利益
3、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加快信息共享，提高服務(wù)效率
4、因地制宜
（五）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)呼喚第三方平臺(tái)
二、電子通訊行業(yè)
（一）電信業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義
（二）電信業(yè)發(fā)展電子商務(wù)現(xiàn)狀
1、傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
3、互聯(lián)互通工作
4、改善電信服務(wù)
5、推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)化
6、啟動(dòng)三大上網(wǎng)工程
三、汽車行業(yè)
（一）汽車產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化生存效益
1、靈活的商品目錄管理功能
2、網(wǎng)上洽談功能
3、訂單管理功能
4、基于角色的權(quán)限和個(gè)性化頁(yè)面
（二）汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式
（三）汽車行業(yè)電子商務(wù)案例：長(zhǎng)安汽車
四、醫(yī)藥行業(yè)
（一）醫(yī)藥電子商務(wù)的分類
（二）醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
1、電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)中的優(yōu)越性
2、國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展迅速
3、制約中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的原因
4、醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)注意的三個(gè)階段
（三）醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式
1、醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)模式
2、醫(yī)藥電子商務(wù)試點(diǎn)單位
（四）電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)中的案例分析
1、上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)用
2、海虹醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用
（五）醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)前景展望
1、醫(yī)藥產(chǎn)品網(wǎng)上銷售
2、國(guó)際上的各種嘗試
3、醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)注意的三個(gè)階段
五、日用消費(fèi)品及零售行業(yè)
（一）零售百貨開(kāi)展電子商務(wù)的可能性以及優(yōu)越性探析
（二）中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題
（三）中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要思路
（四）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
六、物流行業(yè)
（一）我國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（二）WTO和電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的雙重挑戰(zhàn)
1、WTO對(duì)我國(guó)物流業(yè)的挑戰(zhàn)
2、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)物流業(yè)的挑戰(zhàn)
3、WTO加速了電子商務(wù)對(duì)物流的間接挑戰(zhàn)
（三）我國(guó)物流業(yè)發(fā)展對(duì)策
1、加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
2、充分利用現(xiàn)代高科技手段
3、建立和完善物流的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)
4、提供多功能、全球性、一流的服務(wù)
5、大力發(fā)展第三方物流，促進(jìn)物流一體化
6、積極開(kāi)展教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)人才
第八章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況研究
一、企業(yè)ERP實(shí)施和信息化建設(shè)現(xiàn)狀
（一）企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
（二）企業(yè)信息化建設(shè)的渠道和方式
（三）我國(guó)企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀
二、企業(yè)營(yíng)銷新模式：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展模式
（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)分布與導(dǎo)向
1、IT業(yè)
2、旅行旅游行業(yè)
3、國(guó)際貿(mào)易
4、新聞、出版服務(wù)
5、信息服務(wù)業(yè)
（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8大策略分析
（四）網(wǎng)絡(luò)拓新?tīng)I(yíng)銷要素
1、開(kāi)放聯(lián)合增加產(chǎn)品寬度
2、服務(wù)為王
3、品牌具有巨大的優(yōu)勢(shì)
4、多層配送體系的便利性
（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展前景
第九章 電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例分析
一、雅虎
（一）雅虎基本情況簡(jiǎn)介
（二）雅虎綜合在線市場(chǎng)營(yíng)銷策略——“一站式”的解決方案
1、百事可樂(lè)與雅虎攜手共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
2、福特與雅虎合作，開(kāi)辟在線服務(wù)
3、追求業(yè)務(wù)多元化，編織新業(yè)務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站
二、Amazon
（一）Amazon簡(jiǎn)介
（二）Amazon網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
（三）會(huì)員制營(yíng)銷與傭金
三、8848網(wǎng)站
（一）8848網(wǎng)站簡(jiǎn)介
（二）數(shù)據(jù)分析
（三）8848網(wǎng)站體系構(gòu)成
1、購(gòu)貨體系
2、結(jié)算體系
3、配送體系
（四）“8848”整體策劃的成功
四、電子商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)盈利策略
（一）B To B電子商務(wù)企業(yè)的盈利策略
1、企業(yè)間電子商務(wù)的效益來(lái)源
2、企業(yè)間電子商務(wù)盈利案例
（二）B to C電子商務(wù)企業(yè)盈利策略
1、廉價(jià)策略
2、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，延伸銷售渠道
3、銷售專業(yè)產(chǎn)品
4、選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)項(xiàng)目
5、應(yīng)用Internet強(qiáng)化客戶服務(wù)
6、應(yīng)用廣告媒體，打開(kāi)網(wǎng)站知名度
第十章 WTO對(duì)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展影響
一、WTO對(duì)我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的影響
（一）電子商務(wù)形式
（二）電子商務(wù)行為
（三）電子商務(wù)文化
（四）電子商務(wù)內(nèi)容
（五）電子商務(wù)用戶
（六）電子商務(wù)骨干設(shè)施
（七）電子商務(wù)跨國(guó)聯(lián)盟
（八）電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易
（九）電子商務(wù)就業(yè)
（十）電子商務(wù)對(duì)民族產(chǎn)業(yè)升級(jí)
二、WTO將促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展
三、我國(guó)電子商務(wù)接軌WTO和e WTO
（一）企業(yè)應(yīng)加速“信息化”改造
（二）加快企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的綜合建設(shè)
（三）政府應(yīng)盡快確定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律，為企業(yè)掃清路障
（四）制定好電子商務(wù)的基本政策
（五）組織“產(chǎn)學(xué)研”聯(lián)合攻關(guān)和行業(yè)協(xié)同整全
1、在技術(shù)上聯(lián)合攻關(guān)
2、在經(jīng)濟(jì)上協(xié)同整合
第十一章 “十一五規(guī)劃”對(duì)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)向的影響
一、2007年中國(guó)電子商務(wù)概況
（一）總體概況
（二）電子商務(wù)的三種主要運(yùn)營(yíng)模式概況
1、B2B電子商務(wù)發(fā)展概況
2、B2C電子商務(wù)發(fā)展概況
3、C2C電子商務(wù)發(fā)展概況
二、主要電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況
（一）阿里巴巴
（二）慧聰網(wǎng)
（三）金銀島
（四）買(mǎi)麥網(wǎng)
（五）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
（六）卓越網(wǎng)
（七）貝塔斯曼
（八）淘寶網(wǎng)
（九）EBAY易趣網(wǎng)
三、“十一規(guī)劃”對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展期望
（一）“十一五規(guī)劃”對(duì)電子商務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
（二）第九屆中國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)將召開(kāi)
第十二章 2007-2010年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析與前景預(yù)測(cè)
一、全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
（一）總體發(fā)展趨勢(shì)
（二）互聯(lián)網(wǎng)站和B2B電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)
1、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)
2、全球B to B電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
二、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
（一）“十一五”規(guī)劃給電子商務(wù)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇
（二）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展目前存在的問(wèn)題
（三）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策
（四）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景展望
三、電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展預(yù)測(cè)
（一）網(wǎng)站由水平門(mén)戶向垂直門(mén)戶發(fā)展的趨勢(shì)
（二）電子商務(wù)站點(diǎn)從模式到商務(wù)的運(yùn)作轉(zhuǎn)變
（三）我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展總體趨勢(shì)
1、專一化趨勢(shì)
2、融合化趨勢(shì)
3、區(qū)域化趨勢(shì)
4、大眾化趨勢(shì)
5、延伸化趨勢(shì)
6、國(guó)際化趨勢(shì)
四、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景
（一）企業(yè)電子商務(wù)的流程
（二）企業(yè)電子商務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)：供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系
（三）企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展內(nèi)容預(yù)測(cè)
1、網(wǎng)上分銷：網(wǎng)上進(jìn)行分銷商或代理商的銷售
2、網(wǎng)上采購(gòu)
3、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
圖表目錄（部分）：
圖表：電子商務(wù)的主要內(nèi)容和典范服務(wù)功能
圖表：全球電子商務(wù)增長(zhǎng)情況 (單位:億美元)
圖表：全球各地區(qū)B2B電子商務(wù)收入（單位：十億美元）
圖表：全球各地區(qū)B2B電子商務(wù)收入增長(zhǎng)率
圖表：全球電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)指數(shù)（GNEI）前五位排名及中國(guó)排名
圖表：全球11國(guó)家庭寬帶上網(wǎng)的百分比
圖表：2006年-2007年上半年美國(guó)各產(chǎn)業(yè)企業(yè)間電子商務(wù)交易市場(chǎng)規(guī)模
圖表：主要國(guó)家企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況
圖表：主要國(guó)家企業(yè)如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)（回答者的百分比）
圖表：中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展歷程
圖表：2007年我國(guó)網(wǎng)站數(shù)量增長(zhǎng)情況
圖表：中國(guó)與世界中等發(fā)達(dá)國(guó)家指標(biāo)比較
圖表：用戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其在如下幾方面的影響
圖表：用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題
圖表：網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)偏好分布
圖表：各行業(yè)建網(wǎng)情況
圖表：企業(yè)網(wǎng)站行業(yè)分布
圖表：1980—2007年城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民收入水平趨勢(shì)表
圖表：醫(yī)藥電子商務(wù)B2B醫(yī)藥交易場(chǎng)
圖表：醫(yī)藥電子商務(wù)試點(diǎn)單位
圖表：大型企業(yè)信息化系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
圖表：當(dāng)前ERP的主要實(shí)施方式
圖表：成功實(shí)施ERP可帶來(lái)的好處
圖表：網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)偏好分布
圖表：美國(guó)2006年圣誕節(jié)最大的網(wǎng)上零售商（包括家庭和工作用戶）
圖表：8848購(gòu)物流程
圖表：2006年全球主要國(guó)家寬帶數(shù)用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)
圖表：2007-2010年部分量化指標(biāo)預(yù)測(cè)值
圖表：2007-2010年企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)
圖表：2007-2010年全球電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(cè)
圖表：2007-2010年我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)圖
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