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2012-2016年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)運(yùn)行分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告
- 【報(bào)告名稱】2012-2016年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)運(yùn)行分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告
- 【關(guān) 鍵 字】服務(wù)外包 市場(chǎng)分析 產(chǎn)業(yè)研究 行業(yè)研究 行業(yè)分析 研究報(bào)告
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服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來(lái)后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過(guò)計(jì)算機(jī)操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交付，使企業(yè)通過(guò)重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年，我國(guó)服務(wù)外包快速增長(zhǎng)，企業(yè)承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額323.9億美元，同比增長(zhǎng)63.6%。其中，承接國(guó)際（離岸）服務(wù)外包合同執(zhí)行金額238.3億美元，同比增長(zhǎng)65.0%，比上年提高22個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國(guó)際市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大，2011年我國(guó)承接服務(wù)外包占全球的23.2%，比上年提高6.3個(gè)百分點(diǎn)。
中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2012-2016年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)運(yùn)行分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告》共十三章。首先介紹了中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的概念，接著分析了中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對(duì)中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)分析，最后分析了中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)面臨的機(jī)遇及發(fā)展前景。您若想對(duì)中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資該行業(yè)，本報(bào)告將是您不可或缺的重要工具。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
第一章 服務(wù)外包相關(guān)概述
第一節(jié) 服務(wù)外包的介紹
一、服務(wù)外包的定義
二、服務(wù)外包的分類
三、服務(wù)外包的背景與意義
第二節(jié) 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹
一、軟件與信息服務(wù)外包的定義
二、軟件與信息服務(wù)外包的分類
第三節(jié) 醫(yī)藥外包相關(guān)概述
一、CRO的介紹
二、醫(yī)藥外包的優(yōu)點(diǎn)
三、醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹
四、醫(yī)藥外包的模式
五、選擇外包合同商的做法
第四節(jié) 金融服務(wù)外包簡(jiǎn)介
一、金融服務(wù)外包的概念
二、金融服務(wù)外包的特點(diǎn)
三、金融服務(wù)外包的分類
第二章 全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展
第一節(jié) 全球服務(wù)外包行業(yè)總體分析
一、服務(wù)外包對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響
二、全球服務(wù)外包市場(chǎng)現(xiàn)狀
三、全球服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)剖析
四、全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)
五、世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)步入快速發(fā)展期
第二節(jié) 全球主要接包國(guó)：菲律賓
一、菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展全面剖析
二、菲律賓超越印度成為世界最大服務(wù)外包市場(chǎng)
三、2016年菲律賓信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)收入預(yù)測(cè)
第三節(jié) 全球主要接包國(guó)：印度
一、印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總析
二、印度軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)解析
三、印度服務(wù)外包業(yè)國(guó)際地位受沖擊
四、印度促進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施
五、印度服務(wù)外包市場(chǎng)展望
第四節(jié) 全球主要接包國(guó)：愛爾蘭
一、愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況
二、愛爾蘭發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
三、愛爾蘭軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
四、愛爾蘭促進(jìn)軟件和服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的對(duì)策
第五節(jié) 全球主要發(fā)包國(guó)：美國(guó)
一、美國(guó)服務(wù)外包綜述
二、美國(guó)“鄉(xiāng)村外包”模式淺析
三、美國(guó)信息服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢(shì)良好
第六節(jié) 全球主要發(fā)包國(guó)：日本
一、日本服務(wù)外包總體狀況
二、日本離岸服務(wù)外包的模式
三、地震后日本服務(wù)外包企業(yè)加速向武漢遷移
第七節(jié) 全球主要發(fā)包地區(qū)：歐洲
一、歐洲服務(wù)外包發(fā)展綜述
二、歐盟離岸服務(wù)外包模式簡(jiǎn)析
三、德國(guó)軟件外包市場(chǎng)全面分析
四、英國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的特點(diǎn)
第八節(jié) 影響全球服務(wù)外包發(fā)展的因素
一、推動(dòng)全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素
二、全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素
第三章 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面分析
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展綜述
一、我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)
二、我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化
三、我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張
四、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)迅速發(fā)展
五、中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分布結(jié)構(gòu)
六、中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局
第二節(jié) 2010-2012年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)解析
一、2010年中國(guó)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)剖析
二、2011年我國(guó)承接服務(wù)外包狀況
三、2012年中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包額簡(jiǎn)況
第三節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)剖析
一、中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)狀況
二、中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)業(yè)務(wù)分析
三、阻礙中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)潛力釋放的主要因素分析
四、開拓中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)的建議
第四節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展
一、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)類型
二、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)整體狀況分析
三、服務(wù)外包園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力體系
四、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展模式及典型園區(qū)成功要素分析
五、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展的主要特征和問(wèn)題
六、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)提升競(jìng)爭(zhēng)力建議
七、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)
第五節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題
一、我國(guó)服務(wù)外包業(yè)亟待突破的困境
二、制約我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸
三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)
四、我國(guó)人服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展受人才短板制約
第六節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略
一、我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略
二、促進(jìn)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議
三、服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
第四章 醫(yī)藥外包
第一節(jié) 全球醫(yī)藥外包的發(fā)展
一、世界醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)逆市飄紅
二、全球醫(yī)藥研發(fā)外包公司的分布特點(diǎn)
三、亞洲醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化
四、世界小型醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)生存現(xiàn)狀
五、世界醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)綜述
一、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展的意義
二、中國(guó)醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
三、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包現(xiàn)狀剖析
四、我國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)發(fā)展的特征
五、中國(guó)醫(yī)藥外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)向西部拓展
第三節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
一、我國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)增長(zhǎng)情況
二、中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
三、我國(guó)生物醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
四、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)尚待培育
五、跨國(guó)醫(yī)藥外包企業(yè)集體發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)
六、中印醫(yī)藥外包市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與潛力比較
第四節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
一、我國(guó)醫(yī)藥外包現(xiàn)存的主要不足之處
二、醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)存在的局限性
三、中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)遭遇CAP認(rèn)證瓶頸
第五節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展對(duì)策
一、加速發(fā)展我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)的策略
二、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包的崛起之路
三、推進(jìn)我國(guó)生物醫(yī)藥外包發(fā)展的措施
四、我國(guó)生物醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展策略
五、我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
六、我國(guó)CRO企業(yè)提高研究質(zhì)量水平破困局
第六節(jié) 醫(yī)藥外包行業(yè)前景趨勢(shì)分析
一、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包前景向好
二、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展前景樂(lè)觀
三、2012-2016年中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
四、醫(yī)藥外包市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向
五、我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
第五章 軟件與信息服務(wù)外包
第一節(jié) 全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析
一、全球軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局
二、全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
三、世界軟件與IT服務(wù)外包業(yè)并購(gòu)整合狀況
第二節(jié) 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)綜述
一、我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)潛在優(yōu)勢(shì)深入探析
二、日本地震對(duì)我國(guó)軟件和信息服務(wù)外包的影響分析
三、我國(guó)軟件和信息服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)
四、加快發(fā)展我國(guó)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策措施
第三節(jié) 2010-2012年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展
一、2010年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包服務(wù)分析
二、2011年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況
三、2011年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展
四、2012年我國(guó)軟件外包服務(wù)出口簡(jiǎn)析
第四節(jié) 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)分析
一、中國(guó)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
二、“十二五”我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入黃金時(shí)期
三、“十二五”我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)
第六章 物流外包
第一節(jié) 物流外包行業(yè)綜述
一、物流外包相關(guān)介紹
二、物流外包的優(yōu)勢(shì)
三、我國(guó)物流外包的發(fā)展?fàn)顩r
四、我國(guó)物流外包發(fā)展的特點(diǎn)
第二節(jié) 我國(guó)制造業(yè)物流外包分析
一、制造企業(yè)物流外包的發(fā)展階段
二、我國(guó)制造業(yè)物流外包現(xiàn)狀分析
三、我國(guó)制造企業(yè)物流外包模式分析
四、影響制造企業(yè)物流外包的關(guān)鍵因素
五、我國(guó)制造企業(yè)物流外包存在的風(fēng)險(xiǎn)
六、制造企業(yè)規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)的有效措施
七、我國(guó)制造企業(yè)物流外包的發(fā)展途徑
第三節(jié) 我國(guó)中小型企業(yè)物流外包分析
一、中小型企業(yè)業(yè)務(wù)外包概況
二、阻礙國(guó)內(nèi)中小企業(yè)物流外包的因素
三、中小型企業(yè)物流外包的潛在風(fēng)險(xiǎn)
四、中小型企業(yè)行使物流外包的有效應(yīng)對(duì)策略
第四節(jié) 物流外包存在的問(wèn)題及對(duì)策
一、物流外包發(fā)展的約束條件
二、企業(yè)物流外包的主要風(fēng)險(xiǎn)
三、企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
四、企業(yè)實(shí)施物流外包的注意事項(xiàng)
第七章 金融服務(wù)外包
第一節(jié) 全球金融服務(wù)外包的發(fā)展
一、國(guó)際金融外包發(fā)展?fàn)顩r
二、全球金融服務(wù)外包發(fā)展驅(qū)動(dòng)力
三、全球金融服務(wù)外包的發(fā)展特點(diǎn)
第二節(jié) 中國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)解析
一、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況
二、我國(guó)金融服務(wù)外包的利益分析
三、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
四、我國(guó)金融服務(wù)外包向更高能級(jí)邁進(jìn)
第三節(jié) 金融服務(wù)外包的挑戰(zhàn)與發(fā)展
一、我國(guó)金融服務(wù)外包存在的問(wèn)題
二、我國(guó)金融外包發(fā)展存在的缺陷
三、我國(guó)金融服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)分析
四、金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的控制
五、健全中國(guó)金融服務(wù)外包監(jiān)管制度的政策建議
第四節(jié) 未來(lái)金融服務(wù)外包的發(fā)展
一、全球金融服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)
二、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景廣闊
三、未來(lái)中國(guó)金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第八章 其他服務(wù)外包
第一節(jié) 呼叫中心外包
一、呼叫中心外包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析
二、我國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)呈現(xiàn)的特點(diǎn)
三、中國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)亟待解決的瓶頸
四、開拓呼叫中心外包市場(chǎng)的策略
五、發(fā)展和培育呼叫中心外包業(yè)務(wù)的建議措施
六、2013年我國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第二節(jié) 人力資源外包
一、人力資源外包簡(jiǎn)介
二、人力資源外包是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的重大創(chuàng)新
三、發(fā)展人力資源外包具有戰(zhàn)略意義
四、我國(guó)發(fā)展人力資源外包面臨的障礙
五、人力資源外包的決策與管理分析
六、我國(guó)發(fā)展人力資源外包的對(duì)策建議
第九章 中國(guó)主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包示范城市總體狀況
一、我國(guó)的21個(gè)服務(wù)外包示范城市
二、服務(wù)外包示范城市發(fā)展的要求
三、中國(guó)服務(wù)外包示范城市享有的優(yōu)惠政策
四、2011年7月起21個(gè)示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅
五、服務(wù)外包示范城市發(fā)展對(duì)比
第二節(jié) 北京
一、北京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、北京服務(wù)外包發(fā)展概況
三、2011年北京服務(wù)外包出口狀況
四、北京生物醫(yī)藥外包發(fā)展迅猛
五、北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
六、北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見
七、“十二五”北京承接國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測(cè)
第三節(jié) 上海
一、上海服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、上海發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
三、2010年上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的狀況與特點(diǎn)
四、2011年上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速
五、上海服務(wù)外包人力資源狀況
六、促進(jìn)上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見
第四節(jié) 大連
一、大連服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、大連發(fā)展軟件服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
三、大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述
四、2011年大連服務(wù)外包銷售成績(jī)?nèi)〉猛黄?
五、大連市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況
六、日本地震對(duì)大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的影響
七、促進(jìn)大連對(duì)日服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略解析
八、大連服務(wù)外包發(fā)展?jié)摿ζ饰?
第五節(jié) 深圳
一、深圳服務(wù)外包發(fā)展概況
二、2011年深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況
三、深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全方位解析
四、深圳市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況
五、深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要做法
六、深圳服務(wù)外包發(fā)展的建議
第六節(jié) 廣州
一、廣州對(duì)服務(wù)外包業(yè)實(shí)行免稅政策
二、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜述
三、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
四、廣州承接服務(wù)外包SWOT分析
五、廣州市發(fā)展服務(wù)外包的對(duì)策建議
第七節(jié) 成都
一、成都服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析
二、成都市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
三、成都市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的有利條件
四、2011年成都服務(wù)外包迅速發(fā)展
五、成都服務(wù)外包發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
六、2011-2014年成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃探析
第八節(jié) 南京
一、南京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策要點(diǎn)
三、南京服務(wù)外包發(fā)展的特點(diǎn)
四、“十一五”期間南京服務(wù)外包規(guī)模不斷擴(kuò)大
五、“十二五”南京市服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測(cè)
第九節(jié) 大慶
一、大慶服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展總況
三、大慶市服務(wù)外包的SWOT剖析
四、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題
五、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策
六、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向
第十節(jié) 廈門
一、2011年廈門成功獲批成為“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”
二、廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境
三、廈門發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)
四、2012年廈門服務(wù)外包迅猛增長(zhǎng)
五、廈門加大力度打造“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”
第十章 中國(guó)的服務(wù)外包業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)析
一、我國(guó)服務(wù)外包城市產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基本判斷
二、影響中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素
三、我國(guó)提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本思路
四、我國(guó)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的政策措施
第二節(jié) 中印服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)比分析
一、中印服務(wù)外包發(fā)展比較
二、中國(guó)服務(wù)外包業(yè)相對(duì)于印度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
三、中國(guó)服務(wù)外包相比印度的劣勢(shì)
四、借鑒印度模式提升我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的建議
五、中國(guó)需與印度形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)提高服務(wù)外包國(guó)際地位
六、未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展或超印度
第十一章 國(guó)外服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)
第一節(jié) IBM
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011年IBM經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011年IBM經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012年IBM經(jīng)營(yíng)狀況
第二節(jié) 惠普（HP）
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011財(cái)年惠普經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011財(cái)年惠普經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012財(cái)年惠普經(jīng)營(yíng)狀況
第三節(jié) 埃森哲（ACCENTURE）
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011財(cái)年埃森哲經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011財(cái)年埃森哲經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012財(cái)年埃森哲經(jīng)營(yíng)狀況
第四節(jié) 印孚瑟斯技術(shù)（INFOSYS）
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011財(cái)年Infosys經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011財(cái)年Infosys經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012財(cái)年Infosys經(jīng)營(yíng)狀況
第十二章 國(guó)內(nèi)服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)
第一節(jié) 文思信息技術(shù)有限公司（文思創(chuàng)新）
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011年文思創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營(yíng)狀況
第二節(jié) 軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011年軟通動(dòng)力公司經(jīng)營(yíng)狀況
三、2012年軟通動(dòng)力經(jīng)營(yíng)狀況
第三節(jié) 海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011年海輝軟件經(jīng)營(yíng)狀況
三、2012年海輝軟件經(jīng)營(yíng)狀況
第四節(jié) 東軟集團(tuán)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第五節(jié) 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第六節(jié) 上海海隆軟件股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第七節(jié) 山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第八節(jié) 東方通信股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第十三章 2012-2016年服務(wù)外包行業(yè)前景趨勢(shì)分析
第一節(jié) 2012-2016年全球服務(wù)外包行業(yè)展望
一、全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?
二、未來(lái)全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)趨向
三、全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè)
第二節(jié) 2012-2016年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)前景展望
一、我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景看好
二、“十二五”我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望
三、“十二五”期間我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展
四、“十二五”期間我國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
通過(guò)《2012-2016年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)運(yùn)行分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場(chǎng)供需、有效客戶、潛在客戶等詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)決策依據(jù)。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年，我國(guó)服務(wù)外包快速增長(zhǎng)，企業(yè)承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額323.9億美元，同比增長(zhǎng)63.6%。其中，承接國(guó)際（離岸）服務(wù)外包合同執(zhí)行金額238.3億美元，同比增長(zhǎng)65.0%，比上年提高22個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國(guó)際市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大，2011年我國(guó)承接服務(wù)外包占全球的23.2%，比上年提高6.3個(gè)百分點(diǎn)。
中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2012-2016年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)運(yùn)行分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告》共十三章。首先介紹了中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的概念，接著分析了中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對(duì)中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)分析，最后分析了中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)面臨的機(jī)遇及發(fā)展前景。您若想對(duì)中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資該行業(yè)，本報(bào)告將是您不可或缺的重要工具。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
第一章 服務(wù)外包相關(guān)概述
第一節(jié) 服務(wù)外包的介紹
一、服務(wù)外包的定義
二、服務(wù)外包的分類
三、服務(wù)外包的背景與意義
第二節(jié) 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹
一、軟件與信息服務(wù)外包的定義
二、軟件與信息服務(wù)外包的分類
第三節(jié) 醫(yī)藥外包相關(guān)概述
一、CRO的介紹
二、醫(yī)藥外包的優(yōu)點(diǎn)
三、醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹
四、醫(yī)藥外包的模式
五、選擇外包合同商的做法
第四節(jié) 金融服務(wù)外包簡(jiǎn)介
一、金融服務(wù)外包的概念
二、金融服務(wù)外包的特點(diǎn)
三、金融服務(wù)外包的分類
第二章 全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展
第一節(jié) 全球服務(wù)外包行業(yè)總體分析
一、服務(wù)外包對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響
二、全球服務(wù)外包市場(chǎng)現(xiàn)狀
三、全球服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)剖析
四、全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)
五、世界服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)步入快速發(fā)展期
第二節(jié) 全球主要接包國(guó)：菲律賓
一、菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展全面剖析
二、菲律賓超越印度成為世界最大服務(wù)外包市場(chǎng)
三、2016年菲律賓信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)收入預(yù)測(cè)
第三節(jié) 全球主要接包國(guó)：印度
一、印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總析
二、印度軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)解析
三、印度服務(wù)外包業(yè)國(guó)際地位受沖擊
四、印度促進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施
五、印度服務(wù)外包市場(chǎng)展望
第四節(jié) 全球主要接包國(guó)：愛爾蘭
一、愛爾蘭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況
二、愛爾蘭發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
三、愛爾蘭軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
四、愛爾蘭促進(jìn)軟件和服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的對(duì)策
第五節(jié) 全球主要發(fā)包國(guó)：美國(guó)
一、美國(guó)服務(wù)外包綜述
二、美國(guó)“鄉(xiāng)村外包”模式淺析
三、美國(guó)信息服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢(shì)良好
第六節(jié) 全球主要發(fā)包國(guó)：日本
一、日本服務(wù)外包總體狀況
二、日本離岸服務(wù)外包的模式
三、地震后日本服務(wù)外包企業(yè)加速向武漢遷移
第七節(jié) 全球主要發(fā)包地區(qū)：歐洲
一、歐洲服務(wù)外包發(fā)展綜述
二、歐盟離岸服務(wù)外包模式簡(jiǎn)析
三、德國(guó)軟件外包市場(chǎng)全面分析
四、英國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的特點(diǎn)
第八節(jié) 影響全球服務(wù)外包發(fā)展的因素
一、推動(dòng)全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素
二、全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素
第三章 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全面分析
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展綜述
一、我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)
二、我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化
三、我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張
四、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)迅速發(fā)展
五、中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分布結(jié)構(gòu)
六、中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局
第二節(jié) 2010-2012年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)解析
一、2010年中國(guó)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)剖析
二、2011年我國(guó)承接服務(wù)外包狀況
三、2012年中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包額簡(jiǎn)況
第三節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)剖析
一、中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)狀況
二、中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)業(yè)務(wù)分析
三、阻礙中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)潛力釋放的主要因素分析
四、開拓中國(guó)服務(wù)外包內(nèi)需市場(chǎng)的建議
第四節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展
一、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)類型
二、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)整體狀況分析
三、服務(wù)外包園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力體系
四、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展模式及典型園區(qū)成功要素分析
五、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展的主要特征和問(wèn)題
六、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)提升競(jìng)爭(zhēng)力建議
七、中國(guó)服務(wù)外包園區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)
第五節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題
一、我國(guó)服務(wù)外包業(yè)亟待突破的困境
二、制約我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸
三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)
四、我國(guó)人服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展受人才短板制約
第六節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略
一、我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略
二、促進(jìn)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議
三、服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
第四章 醫(yī)藥外包
第一節(jié) 全球醫(yī)藥外包的發(fā)展
一、世界醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)逆市飄紅
二、全球醫(yī)藥研發(fā)外包公司的分布特點(diǎn)
三、亞洲醫(yī)藥研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化
四、世界小型醫(yī)藥研發(fā)外包企業(yè)生存現(xiàn)狀
五、世界醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)綜述
一、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展的意義
二、中國(guó)醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
三、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包現(xiàn)狀剖析
四、我國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)發(fā)展的特征
五、中國(guó)醫(yī)藥外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)向西部拓展
第三節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
一、我國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)增長(zhǎng)情況
二、中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
三、我國(guó)生物醫(yī)藥外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
四、國(guó)內(nèi)醫(yī)藥研發(fā)外包市場(chǎng)尚待培育
五、跨國(guó)醫(yī)藥外包企業(yè)集體發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)
六、中印醫(yī)藥外包市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與潛力比較
第四節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
一、我國(guó)醫(yī)藥外包現(xiàn)存的主要不足之處
二、醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)存在的局限性
三、中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)遭遇CAP認(rèn)證瓶頸
第五節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展對(duì)策
一、加速發(fā)展我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)的策略
二、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包的崛起之路
三、推進(jìn)我國(guó)生物醫(yī)藥外包發(fā)展的措施
四、我國(guó)生物醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展策略
五、我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
六、我國(guó)CRO企業(yè)提高研究質(zhì)量水平破困局
第六節(jié) 醫(yī)藥外包行業(yè)前景趨勢(shì)分析
一、中國(guó)醫(yī)藥研發(fā)外包前景向好
二、生物醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展前景樂(lè)觀
三、2012-2016年中國(guó)醫(yī)藥外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
四、醫(yī)藥外包市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向
五、我國(guó)醫(yī)藥外包行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
第五章 軟件與信息服務(wù)外包
第一節(jié) 全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析
一、全球軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局
二、全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
三、世界軟件與IT服務(wù)外包業(yè)并購(gòu)整合狀況
第二節(jié) 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)綜述
一、我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)潛在優(yōu)勢(shì)深入探析
二、日本地震對(duì)我國(guó)軟件和信息服務(wù)外包的影響分析
三、我國(guó)軟件和信息服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)
四、加快發(fā)展我國(guó)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策措施
第三節(jié) 2010-2012年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展
一、2010年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包服務(wù)分析
二、2011年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況
三、2011年我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展
四、2012年我國(guó)軟件外包服務(wù)出口簡(jiǎn)析
第四節(jié) 中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)分析
一、中國(guó)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
二、“十二五”我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入黃金時(shí)期
三、“十二五”我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)
第六章 物流外包
第一節(jié) 物流外包行業(yè)綜述
一、物流外包相關(guān)介紹
二、物流外包的優(yōu)勢(shì)
三、我國(guó)物流外包的發(fā)展?fàn)顩r
四、我國(guó)物流外包發(fā)展的特點(diǎn)
第二節(jié) 我國(guó)制造業(yè)物流外包分析
一、制造企業(yè)物流外包的發(fā)展階段
二、我國(guó)制造業(yè)物流外包現(xiàn)狀分析
三、我國(guó)制造企業(yè)物流外包模式分析
四、影響制造企業(yè)物流外包的關(guān)鍵因素
五、我國(guó)制造企業(yè)物流外包存在的風(fēng)險(xiǎn)
六、制造企業(yè)規(guī)避物流外包風(fēng)險(xiǎn)的有效措施
七、我國(guó)制造企業(yè)物流外包的發(fā)展途徑
第三節(jié) 我國(guó)中小型企業(yè)物流外包分析
一、中小型企業(yè)業(yè)務(wù)外包概況
二、阻礙國(guó)內(nèi)中小企業(yè)物流外包的因素
三、中小型企業(yè)物流外包的潛在風(fēng)險(xiǎn)
四、中小型企業(yè)行使物流外包的有效應(yīng)對(duì)策略
第四節(jié) 物流外包存在的問(wèn)題及對(duì)策
一、物流外包發(fā)展的約束條件
二、企業(yè)物流外包的主要風(fēng)險(xiǎn)
三、企業(yè)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
四、企業(yè)實(shí)施物流外包的注意事項(xiàng)
第七章 金融服務(wù)外包
第一節(jié) 全球金融服務(wù)外包的發(fā)展
一、國(guó)際金融外包發(fā)展?fàn)顩r
二、全球金融服務(wù)外包發(fā)展驅(qū)動(dòng)力
三、全球金融服務(wù)外包的發(fā)展特點(diǎn)
第二節(jié) 中國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)解析
一、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概況
二、我國(guó)金融服務(wù)外包的利益分析
三、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)
四、我國(guó)金融服務(wù)外包向更高能級(jí)邁進(jìn)
第三節(jié) 金融服務(wù)外包的挑戰(zhàn)與發(fā)展
一、我國(guó)金融服務(wù)外包存在的問(wèn)題
二、我國(guó)金融外包發(fā)展存在的缺陷
三、我國(guó)金融服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)分析
四、金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的控制
五、健全中國(guó)金融服務(wù)外包監(jiān)管制度的政策建議
第四節(jié) 未來(lái)金融服務(wù)外包的發(fā)展
一、全球金融服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)
二、我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景廣闊
三、未來(lái)中國(guó)金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第八章 其他服務(wù)外包
第一節(jié) 呼叫中心外包
一、呼叫中心外包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析
二、我國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)呈現(xiàn)的特點(diǎn)
三、中國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)亟待解決的瓶頸
四、開拓呼叫中心外包市場(chǎng)的策略
五、發(fā)展和培育呼叫中心外包業(yè)務(wù)的建議措施
六、2013年我國(guó)呼叫中心外包市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第二節(jié) 人力資源外包
一、人力資源外包簡(jiǎn)介
二、人力資源外包是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的重大創(chuàng)新
三、發(fā)展人力資源外包具有戰(zhàn)略意義
四、我國(guó)發(fā)展人力資源外包面臨的障礙
五、人力資源外包的決策與管理分析
六、我國(guó)發(fā)展人力資源外包的對(duì)策建議
第九章 中國(guó)主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包示范城市總體狀況
一、我國(guó)的21個(gè)服務(wù)外包示范城市
二、服務(wù)外包示范城市發(fā)展的要求
三、中國(guó)服務(wù)外包示范城市享有的優(yōu)惠政策
四、2011年7月起21個(gè)示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅
五、服務(wù)外包示范城市發(fā)展對(duì)比
第二節(jié) 北京
一、北京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、北京服務(wù)外包發(fā)展概況
三、2011年北京服務(wù)外包出口狀況
四、北京生物醫(yī)藥外包發(fā)展迅猛
五、北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
六、北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見
七、“十二五”北京承接國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測(cè)
第三節(jié) 上海
一、上海服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、上海發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
三、2010年上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的狀況與特點(diǎn)
四、2011年上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速
五、上海服務(wù)外包人力資源狀況
六、促進(jìn)上海市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見
第四節(jié) 大連
一、大連服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、大連發(fā)展軟件服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
三、大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述
四、2011年大連服務(wù)外包銷售成績(jī)?nèi)〉猛黄?
五、大連市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況
六、日本地震對(duì)大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的影響
七、促進(jìn)大連對(duì)日服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略解析
八、大連服務(wù)外包發(fā)展?jié)摿ζ饰?
第五節(jié) 深圳
一、深圳服務(wù)外包發(fā)展概況
二、2011年深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)狀況
三、深圳金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展全方位解析
四、深圳市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況
五、深圳服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要做法
六、深圳服務(wù)外包發(fā)展的建議
第六節(jié) 廣州
一、廣州對(duì)服務(wù)外包業(yè)實(shí)行免稅政策
二、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)綜述
三、廣州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
四、廣州承接服務(wù)外包SWOT分析
五、廣州市發(fā)展服務(wù)外包的對(duì)策建議
第七節(jié) 成都
一、成都服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析
二、成都市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
三、成都市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的有利條件
四、2011年成都服務(wù)外包迅速發(fā)展
五、成都服務(wù)外包發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
六、2011-2014年成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃探析
第八節(jié) 南京
一、南京服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策要點(diǎn)
三、南京服務(wù)外包發(fā)展的特點(diǎn)
四、“十一五”期間南京服務(wù)外包規(guī)模不斷擴(kuò)大
五、“十二五”南京市服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測(cè)
第九節(jié) 大慶
一、大慶服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境
二、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展總況
三、大慶市服務(wù)外包的SWOT剖析
四、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題
五、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策
六、大慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向
第十節(jié) 廈門
一、2011年廈門成功獲批成為“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”
二、廈門服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境
三、廈門發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)
四、2012年廈門服務(wù)外包迅猛增長(zhǎng)
五、廈門加大力度打造“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”
第十章 中國(guó)的服務(wù)外包業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)析
一、我國(guó)服務(wù)外包城市產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基本判斷
二、影響中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素
三、我國(guó)提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本思路
四、我國(guó)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的政策措施
第二節(jié) 中印服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)比分析
一、中印服務(wù)外包發(fā)展比較
二、中國(guó)服務(wù)外包業(yè)相對(duì)于印度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
三、中國(guó)服務(wù)外包相比印度的劣勢(shì)
四、借鑒印度模式提升我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的建議
五、中國(guó)需與印度形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)提高服務(wù)外包國(guó)際地位
六、未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展或超印度
第十一章 國(guó)外服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)
第一節(jié) IBM
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011年IBM經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011年IBM經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012年IBM經(jīng)營(yíng)狀況
第二節(jié) 惠普（HP）
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011財(cái)年惠普經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011財(cái)年惠普經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012財(cái)年惠普經(jīng)營(yíng)狀況
第三節(jié) 埃森哲（ACCENTURE）
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011財(cái)年埃森哲經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011財(cái)年埃森哲經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012財(cái)年埃森哲經(jīng)營(yíng)狀況
第四節(jié) 印孚瑟斯技術(shù)（INFOSYS）
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011財(cái)年Infosys經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011財(cái)年Infosys經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012財(cái)年Infosys經(jīng)營(yíng)狀況
第十二章 國(guó)內(nèi)服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)
第一節(jié) 文思信息技術(shù)有限公司（文思創(chuàng)新）
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011年文思創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)狀況
三、2011年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營(yíng)狀況
四、2012年文思創(chuàng)新公司經(jīng)營(yíng)狀況
第二節(jié) 軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011年軟通動(dòng)力公司經(jīng)營(yíng)狀況
三、2012年軟通動(dòng)力經(jīng)營(yíng)狀況
第三節(jié) 海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)公司
一、公司簡(jiǎn)介
二、2011年海輝軟件經(jīng)營(yíng)狀況
三、2012年海輝軟件經(jīng)營(yíng)狀況
第四節(jié) 東軟集團(tuán)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第五節(jié) 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第六節(jié) 上海海隆軟件股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第七節(jié) 山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第八節(jié) 東方通信股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
三、2011-2012年經(jīng)營(yíng)狀況分析
四、2012-2016年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析
第十三章 2012-2016年服務(wù)外包行業(yè)前景趨勢(shì)分析
第一節(jié) 2012-2016年全球服務(wù)外包行業(yè)展望
一、全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?
二、未來(lái)全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)趨向
三、全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè)
第二節(jié) 2012-2016年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)前景展望
一、我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景看好
二、“十二五”我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望
三、“十二五”期間我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展
四、“十二五”期間我國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
通過(guò)《2012-2016年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)運(yùn)行分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場(chǎng)供需、有效客戶、潛在客戶等詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)決策依據(jù)。
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品質(zhì)保障
產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。
客戶好評(píng)
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精益求精
產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)精益求精的完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確。
引用廣泛
產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度。
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