2011-2015年服務(wù)外包行業(yè)前景分析及行業(yè)投資咨詢研究報(bào)告

目 錄

第一部分 行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀 1
第一章 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展概述 1
第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展情況 1
一、服務(wù)外包定義 1
二、服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展歷程 1
第二節(jié) 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈分析 2
一、產(chǎn)業(yè)鏈模型介紹 2
二、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈模型分析 2
第三節(jié) 2008-2010年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 3
一、贏利性 3
二、成長(zhǎng)速度 3
三、附加值的提升空間 4
四、進(jìn)入壁壘／退出機(jī)制 4
五、風(fēng)險(xiǎn)性 4
六、行業(yè)周期 5
七、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度指標(biāo) 7
八、當(dāng)前行業(yè)發(fā)展所屬周期階段的判斷 7

第二章 全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展分析 8
第一節(jié) 當(dāng)前全球服務(wù)外包市場(chǎng)的特點(diǎn) 8
一、服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴(kuò)展 8
二、中國(guó)和印度日益成為全球兩個(gè)最大的外包基地 8
三、IT和金融服務(wù)外包成為主導(dǎo) 8
四、垂直市場(chǎng)在全球服務(wù)外包更加得到重視 9
第二節(jié) 2009年全球服務(wù)外包發(fā)展分析 9
一、2009年全球服務(wù)外包市場(chǎng)狀況 9
二、2009年全球服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 10
三、2009年全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模 11
四、2009年全球服務(wù)貿(mào)易規(guī)模情況 11
第三節(jié) 2009-2010年發(fā)包市場(chǎng)情況分析 12
一、2009-2010年美國(guó)發(fā)包情況分析 12
二、2009-2010年西歐發(fā)包情況分析 13
三、2009-2010年日本發(fā)包情況分析 14
第四節(jié) 2009-2010年接包市場(chǎng)情況分析 15
一、2009-2010年印度接包情況分析 15
二、2009-2010年中國(guó)接包情況分析 18
三、2009-2010年主要國(guó)家和地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力比較 18

第三章 中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)運(yùn)行分析 20
第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展基本情況 20
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 20
二、市場(chǎng)規(guī)模分析 20
三、市場(chǎng)特點(diǎn)分析 20
四、市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r 22
第二節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)技術(shù)研發(fā)情況 22
一、行業(yè)研發(fā)情況分析 22
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)占投入比 22
三、研發(fā)投入與研發(fā)成果關(guān)系 23
第三節(jié) 行業(yè)市場(chǎng)工業(yè)總產(chǎn)值分析 23
一、市場(chǎng)工業(yè)總產(chǎn)值分析 23
二、2010-2011年不同規(guī)模企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值分析 23
三、2010-2011年不同所有制企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值比較 24
四、2010-2011年行業(yè)市場(chǎng)工業(yè)總產(chǎn)值地區(qū)分布 24
第四節(jié) 行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格分析 25
一、2009年市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì) 25
二、2010年市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì) 25
三、2011年上半年市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì) 25
四、2011-2015年市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè) 25

第四章 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的國(guó)際比較分析 27
第一節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展情況分析 27
一、2009年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展分析 27
二、2009年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析 27
三、2010年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展分析 28
四、2010年中國(guó)服務(wù)外包細(xì)分市場(chǎng)分析 28
第二節(jié) 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的國(guó)際比較分析 32
一、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)分析 32
二、國(guó)際服務(wù)外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)分析 32
三、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)國(guó)際比較分析 33
第三節(jié) 全球服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)需求分析 34
一、市場(chǎng)規(guī)�，F(xiàn)狀 34
二、需求結(jié)構(gòu)分析 34
三、重點(diǎn)需求客戶 35
四、市場(chǎng)前景展望 35

第五章 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)分析 37
第一節(jié) 2010年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)總體規(guī)模分析 37
一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)分析 37
二、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模分析 37
第二節(jié) 2010年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)銷分析 37
一、行業(yè)產(chǎn)成品情況總體分析 37
二、行業(yè)產(chǎn)品銷售收入總體分析 38
第三節(jié) 2010年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)總體分析 38
一、行業(yè)盈利能力分析 38
二、行業(yè)償債能力分析 38
三、行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析 38
三、行業(yè)發(fā)展能力分析 39

第二部分 市場(chǎng)供需分析 40
第六章 中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀分析 40
第一節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)生產(chǎn)分析 40
一、產(chǎn)品及原材料進(jìn)口、自有比例 40
二、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品及原材料生產(chǎn)基地分布 40
三、產(chǎn)品及原材料產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展分析 40
四、2008-2010年產(chǎn)品及原材料產(chǎn)能情況分析 41
第二節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)能分析 41
一、2009-2010年服務(wù)外包產(chǎn)能分析 41
二、2009-2010年重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)能及占有份額 41
二、2011-2015年服務(wù)外包產(chǎn)能預(yù)測(cè) 46
第三節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)量分析 47
一、2009-2010年服務(wù)外包產(chǎn)量分析 47
二、2010年產(chǎn)能配置與產(chǎn)能利用率調(diào)查 47
三、2011-2015年服務(wù)外包產(chǎn)量預(yù)測(cè) 47
第四節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)供給分析 48
一、2010年服務(wù)外包生產(chǎn)規(guī)�，F(xiàn)狀 48
二、2010年服務(wù)外包產(chǎn)能規(guī)模分布 48
三、2010年服務(wù)外包市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì) 49
四、2010年服務(wù)外包重點(diǎn)廠商分布 49
五、2010年服務(wù)外包產(chǎn)供狀況分析 49

第七章 服務(wù)外包行業(yè)采購(gòu)狀況分析 51
第一節(jié) 服務(wù)外包成本分析 51
一、2009-2010年原材料成本走勢(shì)分析 51
二、2009-2010年勞動(dòng)力供需及價(jià)格分析 55
三、2009-2010年其他方面成本走勢(shì)分析 59
第二節(jié) 上游原材料價(jià)格與供給分析 69
一、主要原材料情況 69
二、2008-2010年主要原材料價(jià)格與供給分析 71
三、2011-2015年主要原材料市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè) 77
第三節(jié) 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的分析 78
一、行業(yè)集中度 78
二、主要環(huán)節(jié)的增值空間 78
三、行業(yè)進(jìn)入壁壘和驅(qū)動(dòng)因素 79
四、上下游行業(yè)影響及趨勢(shì)分析 81

第八章 中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)供需分析 82
第一節(jié) 2010年服務(wù)外包市場(chǎng)需求分析 82
一、服務(wù)外包行業(yè)需求市場(chǎng) 82
二、服務(wù)外包行業(yè)客戶結(jié)構(gòu) 82
三、服務(wù)外包行業(yè)需求的地區(qū)差異 83
第二節(jié) 2010年服務(wù)外包市場(chǎng)供給分析 84
一、2010年服務(wù)外包市場(chǎng)供給分析 84
二、2011-2015年服務(wù)外包市場(chǎng)供給預(yù)測(cè) 84
第三節(jié) 2011-2015年供求平衡分析及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 84
一、2011-2015年服務(wù)外包行業(yè)的需求預(yù)測(cè) 84
二、2009-2010年服務(wù)外包供求平衡分析 85
三、2011-2015年服務(wù)外包供求平衡預(yù)測(cè) 85

第九章 影響服務(wù)外包發(fā)展的主要因素分析 86
第一節(jié) 推動(dòng)全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素 86
一、各國(guó)紛紛積極制定鼓勵(lì)服務(wù)外包的政策 86
二、服務(wù)貿(mào)易障礙的逐漸消除與技術(shù)進(jìn)步有利于外包的發(fā)展 86
三、發(fā)展中國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施條件與科技配套能力在穩(wěn)步提高 86
四、外包范圍的拓寬擴(kuò)大了全球服務(wù)外包的市場(chǎng)規(guī)模 87
第二節(jié) 全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素 87
一、反對(duì)“服務(wù)全球化”的浪潮時(shí)有出現(xiàn) 87
二、接包企業(yè)能力的影響全球外包的進(jìn)度 87
三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題將是影響全球服務(wù)外包的重要因素 88
四、業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的存在影響服務(wù)外包的規(guī)模 88

第十章 區(qū)域市場(chǎng)情況深度研究 89
第一節(jié) 長(zhǎng)三角區(qū)域市場(chǎng)情況分析 89
第二節(jié) 珠三角區(qū)域市場(chǎng)情況分析 93
第三節(jié) 環(huán)渤海區(qū)域市場(chǎng)情況分析 96
第四節(jié) 主要省市集中度及競(jìng)爭(zhēng)力模式分析 98
第五節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)主要市場(chǎng)大區(qū)發(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)爭(zhēng)力研究 101
一、華北大區(qū)市場(chǎng)分析 101
二、華中大區(qū)市場(chǎng)分析 102
三、華南大區(qū)市場(chǎng)分析 102
四、華東大區(qū)市場(chǎng)分析 103
五、東北大區(qū)市場(chǎng)分析 105
六、西南大區(qū)市場(chǎng)分析 106
七、西北大區(qū)市場(chǎng)分析 107
第六節(jié) 服務(wù)外包重點(diǎn)地區(qū)銷售分析 107
一、服務(wù)外包各地區(qū)對(duì)比銷售分析 107
二、服務(wù)外包“重點(diǎn)地區(qū)——北京”銷售分析 107
三、服務(wù)外包“重點(diǎn)地區(qū)——上海”銷售分析 108
四、服務(wù)外包“重點(diǎn)地區(qū)——天津”銷售分析 108
五、服務(wù)外包“重點(diǎn)地區(qū)——杭州”銷售分析 109
六、服務(wù)外包“重點(diǎn)地區(qū)——南京”銷售分析 109
七、服務(wù)外包“重點(diǎn)地區(qū)——深圳”銷售分析 111

第三部分 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 112
第十一章 服務(wù)外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 112
第一節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 112
一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) 112
二、潛在進(jìn)入者分析 113
三、替代品威脅分析 113
四、供應(yīng)商議價(jià)能力 114
五、客戶議價(jià)能力 114
第二節(jié) 行業(yè)集中度分析 115
一、市場(chǎng)集中度分析 115
二、企業(yè)集中度分析 115
三、區(qū)域集中度分析 116
第三節(jié) 行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較 116
一、生產(chǎn)要素 116
二、需求條件 117
三、支援與相關(guān)產(chǎn)業(yè) 118
四、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài) 119
五、政府的作用 119
第四節(jié) 服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)分析 119
一、整體產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià) 119
二、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果分析 120
三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)及構(gòu)建建議 121
第五節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 122
一、2010年服務(wù)外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 122
二、2010年國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)分析 123
三、2010年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 123
四、2010年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)集中度分析 123
五、2010年中國(guó)服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額 124
六、2010年中國(guó)服務(wù)外包主要品牌企業(yè)梯隊(duì)分布 124

第十二章 服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 126
第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 126
一、市場(chǎng)細(xì)分充分程度的分析 126
二、各細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)排名 126
三、各細(xì)分市場(chǎng)占總市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)比例 127
四、領(lǐng)先企業(yè)的結(jié)構(gòu)分析（所有制結(jié)構(gòu)） 127
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條的結(jié)構(gòu)分析及產(chǎn)業(yè)鏈條的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 128
一、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條的構(gòu)成 128
二、產(chǎn)業(yè)鏈條的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析 130
第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展預(yù)測(cè) 131
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向政府產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)政策分析 131
二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中消費(fèi)者需求的引導(dǎo)因素 132
三、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略市場(chǎng)定位 132

第十三章 前十大領(lǐng)先企業(yè)發(fā)展分析 134
第一節(jié) 東軟集團(tuán)股份有限公司 134
一、企業(yè)概況 134
二、市場(chǎng)定位情況 134
三、市場(chǎng)占有份額情況 134
四、2009-2010年公司動(dòng)態(tài) 134
五、2009-2011年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 135
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 135
第二節(jié) 海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán) 136
一、企業(yè)概況 136
二、市場(chǎng)定位情況 136
三、市場(chǎng)占有份額情況 137
四、2009-2010年公司動(dòng)態(tài) 137
五、2009-2010年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 138
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 139
第三節(jié) 大連華信計(jì)算機(jī)技術(shù)股份有限公司 139
一、企業(yè)概況 139
二、市場(chǎng)定位情況 140
三、市場(chǎng)占有份額情況 140
四、2009-2010年公司動(dòng)態(tài) 140
五、2009-2010年公司發(fā)展歷程 140
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 141
第四節(jié) 北京軟通動(dòng)力信息技術(shù)有限公司 141
一、企業(yè)概況 141
二、市場(chǎng)定位情況 141
三、市場(chǎng)占有份額情況 142
四、2009-2010年公司動(dòng)態(tài) 142
五、2009-2010年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 143
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 144
第五節(jié) 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司 144
一、企業(yè)概況 144
二、市場(chǎng)定位情況 144
三、市場(chǎng)占有份額情況 145
四、2010-2011年公司發(fā)展動(dòng)態(tài) 145
五、2009-2011年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 145
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 146
第六節(jié) 中軟國(guó)際有限公司 146
一、企業(yè)概況 146
二、市場(chǎng)定位情況 147
三、市場(chǎng)占有份額情況 147
四、2009-2010年公司發(fā)展動(dòng)態(tài) 147
五、2009-2010年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 147
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 148
第七節(jié) 博彥科技（北京）有限公司 148
一、企業(yè)概況 148
二、市場(chǎng)定位情況 149
三、市場(chǎng)占有份額情況 149
四、2009-2010年公司發(fā)展動(dòng)態(tài) 149
五、2009-2010年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 150
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 151
第八節(jié) 新宇軟件（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司 152
一、企業(yè)概況 152
二、市場(chǎng)定位情況 152
三、市場(chǎng)占有份額情況 153
四、2009-2010年公司發(fā)展動(dòng)態(tài) 153
五、2009-2010年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 153
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 155
第九節(jié) 浪潮集團(tuán)有限公司 155
一、企業(yè)概況 155
二、市場(chǎng)定位情況 156
三、市場(chǎng)占有份額情況 156
四、2009-2010年公司發(fā)展動(dòng)態(tài) 156
五、2009-2010年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 156
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 158
第十節(jié) 華道數(shù)據(jù)處理（北京）有限公司 159
一、企業(yè)概況 159
二、市場(chǎng)定位情況 159
三、市場(chǎng)占有份額情況 159
四、2009-2010年公司發(fā)展動(dòng)態(tài) 160
五、2009-2010年主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) 160
六、2011-2015年公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 160

第四部分 投資潛力預(yù)測(cè) 162
第十四章 2011-2015年服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及影響因素 162
第一節(jié) 服務(wù)外包市場(chǎng)前景分析 162
一、服務(wù)外包市場(chǎng)容量分析 162
二、服務(wù)外包行業(yè)利好利空政策 162
三、服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展前景分析 163
第二節(jié) 服務(wù)外包未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)分析 164
一、中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展方向分析 164
二、2011-2015年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展規(guī)模 166
三、2011-2015年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 166
第三節(jié) 2011-2015年服務(wù)外包行業(yè)供需預(yù)測(cè) 166
一、2011-2015年服務(wù)外包行業(yè)供給預(yù)測(cè) 166
二、2011-2015年服務(wù)外包行業(yè)需求預(yù)測(cè) 167
三、2011-2015年服務(wù)外包行業(yè)進(jìn)出口預(yù)測(cè) 167
第四節(jié) 影響企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵趨勢(shì) 168
一、市場(chǎng)整合成長(zhǎng)趨勢(shì) 168
二、需求變化趨勢(shì)及新的商業(yè)機(jī)遇預(yù)測(cè) 170
三、企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)拓展的趨勢(shì) 173
四、科研開(kāi)發(fā)趨勢(shì)及替代技術(shù)進(jìn)展 174
五、影響企業(yè)銷售與服務(wù)方式的關(guān)鍵趨勢(shì) 175
六、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)SWOT分析 175

第十五章 2011-2015年服務(wù)外包行業(yè)投資方向與風(fēng)險(xiǎn)分析 180
第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利因素與不利因素分析 180
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空白點(diǎn)分析 181
第三節(jié) 投資回報(bào)率比較高的投資方向 184
第四節(jié) 服務(wù)外包行業(yè)投資潛力與機(jī)會(huì) 184
第五節(jié) 新進(jìn)入者應(yīng)注意的障礙因素 185
第六節(jié) 2011-2015年中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 186
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 186
二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析 187
三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 187
四、政策和體制風(fēng)險(xiǎn) 188
五、外資進(jìn)入現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的威脅 188

第五部分 市場(chǎng)策略研究 189
第十六章 行業(yè)發(fā)展環(huán)境與渠道分析 189
第一節(jié) 全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景分析 189
一、2011年宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析 189
二、2010年宏觀政策環(huán)境分析 198
三、“十二五”發(fā)展規(guī)劃分析 199
第二節(jié) 主要城市發(fā)展背景分析 202
一、主要城市區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)分析 202
二、主要城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀分析 207
二、未來(lái)主要城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè) 208
第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道模式 209
一、服務(wù)外包市場(chǎng)渠道情況 209
二、服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道模式 209
三、服務(wù)外包直營(yíng)代理分布情況 210
第四節(jié) 主要商圈發(fā)展趨勢(shì)分析 210
一、各城市主要商圈渠道分布情況 210
二、各城市主要商圈銷售規(guī)模分析 211
三、各城市主要商圈發(fā)展趨勢(shì)分析 212

第十七章 2011-2015年服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)策略分析 214
第一節(jié) 消費(fèi)者調(diào)查研究 214
一、消費(fèi)者生活方式調(diào)查 214
二、未來(lái)社會(huì)人口生活水平 214
三、服務(wù)外包消費(fèi)者調(diào)查 214
四、發(fā)達(dá)國(guó)家同期消費(fèi)者感知 215
第二節(jié) 營(yíng)銷分析與營(yíng)銷模式推薦 215
一、渠道構(gòu)成 215
二、銷售貢獻(xiàn)比率 215
三、覆蓋率 215
四、銷售渠道效果 216
五、價(jià)值流程結(jié)構(gòu) 216
第三節(jié) 多元化策略分析 217
一、行業(yè)多元化策略研究 217
二、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)多元化業(yè)務(wù)模式 217
三、上下游行業(yè)策略分析 219
第四節(jié) 廣告投放策略分析 220
一、行業(yè)廣告投放現(xiàn)狀分析 220
二、2009-2010年廣告投放方式變化分析 220
三、2009-2010年廣告投放總量變化分析 220
四、2011-2015年廣告投放策略分析 221
第五節(jié) 品牌策略分析 222
一、各品牌定位及策略分析 222
二、各品牌知名度及策略分析 222
三、各品牌美譽(yù)度及策略分析 223
四、各品牌忠誠(chéng)度及策略分析 225